Kullanılmayan hesaplara ait hesap işletim ücreti ödeneceğinin basında yer alması ile birlikte vatandaşlar bankalara hücum etti. Kullanmadıkları pasifte kalan banka hesaplarından hesap kesim ücreti ödeneceğinin duyulması binlerce kişinin kapatmadığı, kullanmadığı belki aklında bile olmayan hesaplarının peşine düştü.
Fakat Türkiye Bankalar Birliği kullanılmayan hesaplar ile alakalı hesap işletim Ücreti kesilmesi konusunda bir açıklama yaptı. Türkiye Bankalar Birliği yaptığı açıklamada Düzenlemenin aslında kullanılmayan hesaplardan hesap işletim ücreti kesilmesini değil Düzenleme, müşterilerin haberdar olmadıkları hesaplarından
ücret alınmasını önlemeyi amaçlamaktadır. şeklinde bir açıklama yaptı. İşte O Duyuru;
Bazı basın organlarında 9 – 10 Nisan 2014 tarihlerinde, “Kullanılmayan banka
hesaplarına dikkat” başlıklı haberler yer almıştır. Haberlerde, bankaların
kullanılmayan mevduat hesaplarını kapatmayan müşterilerden hesap işletim
ücreti alacağı, bu türlü hesapların 28 Nisan 2014 tarihine kadar kapatılması
gerektiği belirtilmiştir.
Kamuoyunun daha doğru bilgilendirilmesini teminen aşağıdaki açıklama
yapılmaktadır:
Bankalar, kullanılmayan hesaplardan müşterinin onayı ve bilgisi olmaksızın
ücret alamamaktadırlar. Bankalar ile bireysel müşterileri arasında akdedilecek
sözleşmelerin asgari unsurları, Türkiye Bankalar Birliği’nin 1 Eylül 2013 tarihinde
yürürlüğe giren düzenlemesinde belirlenmiştir. Buna göre, 180 gün süreyle
hareket görmeyen kredi kartları, vadesiz mevduat hesapları ve diğer bankacılık
ürünleri hareketsiz hesap olarak tanımlamıştır. Müşterilere bilgi verilmeksizin bu
türlü hesaplardan ücret alınamayacağı hükme bağlanmıştır.
Bankaların, müşterilerine hareketsiz hesaplara ilişkin yaptıkları bilgilendirmeler
bu düzenlemeden kaynaklanan ve 1 Eylül 2013 tarihinden bu yana yapıla gelen
bir uygulamadır. Düzenleme, müşterilerin haberdar olmadıkları hesaplarından
ücret alınmasını önlemeyi amaçlamaktadır. Bilgilendirme, hareket görmeyen
hesaplardan ücret alınacağını değil, bu hesapların kapatılması halinde ücret
alınmayacağı hususunda müşterilere bilgi vermeyi amaçlamaktadır.
Uygulamaya ilişkin herhangi bir süre kısıtı yoktur. Müşterilerin, bankalardan
aldıkları bilgilendirme içerikli mesajları dikkatli şekilde izlemeleri ve
değerlendirmelerinde yarar görülmektedir.
Saygılarımızla,
Türkiye Bankalar Birliği
